Кейс: маркетолог не заметил антисигнал, UICue нашла точку роста

Проблема: в листинге был скрытый антисигнал доверия, который не подсвечивался в ручной аналитике.
Кейс из e-commerce
До/после: скрытие рейтинга 0.0 на карточках
Было: в карточке товара виден рейтинг 0.0 и пустые звезды. Стало: рейтинг скрывается до появления валидных отзывов.
Изменение без редизайна: только логика отображения рейтинга в карточке товара.
Что не заметили вручную
Фокус был на акциях и трафике, а блок 0.0 воспринимался как техническая деталь и не попадал в приоритет.
Что нашла система UICue
UICue связала просадку доверия на этапе выбора товара с карточками, где отображался рейтинг 0.0.
Прогноз эффекта
Консервативная оценка для пилота: +3-7% к Add-to-Cart после A/B-теста на нашем трафике. Потенциал до +12-18% — как верхняя граница по внешним паттернам Baymard Institute.